Regula la operación y funcionamiento de las Ventanillas del INAH con el propósito de normar y precisar, en forma clara y sencilla los procesos que se realizan en las Ventanillas a nivel nacional, para otorgar a los servidores públicos, una herramienta para el desarrollo e implementación de estrategias correctas para obtener mejores resultados, en la atención y gestión de los trámites Institucionales.